Domande Frequenti

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Il mio account

Come recupero la password?

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Come cambio la password?

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Guida alle taglie

Come scelgo la taglia giusta?

Ti consigliamo di fare sempre riferimento alla taglia che acquisti normalmente di scarpe. Consulta la tabella taglie del prodotto e leggi la descrizione per informazioni specifiche sulla calzata.

Coupon sconto

Che cos'è il Coupon?

Il Coupon è un codice alfanumerico che si applica al momento della conclusione dell'ordine.

Perché il mio buono sconto non funziona?

Verifica la data di scadenza e gli articoli inclusi nella promozione. Se era monouso e già utilizzato, non potrai riutilizzarlo.

Pagamento

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Accettiamo: PayPal, Carta di Credito, Bonifico Bancario Tradizionale, Bonifico Istantaneo MyBank e Scalapay (a rate).

Cosa offre Scalapay?

Puoi pagare in 3 o 4 rate con carta di credito tramite Scalapay. Opzione valida per importi pari o superiori a 100 €.

Consegna e Spedizione

Come tracciare il mio ordine?

Riceverai un'email con un link per seguire il tuo ordine. Puoi anche accedere alla sezione "I miei ordini" nel tuo account.

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione è sempre Express 1-3 giorni lavorativi. È gratuita per ordini superiori a 79 €. Per ordini inferiori a 79 €, il costo della spedizione è 6,90 €.

Reso e Rimborso

Come effettuo un reso?

Scarica il modulo di reso, compilalo, mettilo nel pacco e spedisci a L'Angolo a Piacenza. Non applicare lo scotch direttamente sulla scatola originale della scarpa.

Cosa faccio se ricevo un articolo difettoso?

Inviaci le foto del difetto e una descrizione del problema: il nostro team verificherà e ti ricontatterà.

Posso fare un cambio?

Sì. Offriamo un primo cambio facile tramite il servizio Exchange di GLS: il corriere ti consegna il nuovo prodotto e ritira contestualmente quello da rendere.

Entro quanto ricevo il rimborso?

Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco al corriere, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.